이 프로그램은 항공 전문가들의 언어 능력을 향상시키고, 명확한 의사소통, 효율적인 고객 서비스 및 안전 프로토콜을 보장하는 데 중점을 둡니다. 항공 산업에서 커뮤니케이션의 중요성을 잘 이해하고 있는 이 프로그램은 참가자들이 각자의 역할을 뛰어나게 수행할 수 있도록 필요한 언어적 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다

명확한 소통
이 프로그램은 명확하고 간결한 의사소통 능력을 개발하는 데 중점을 둡니다. 참가자들은 자신의 생각과 지시를 효과적으로 전달하여 고위험 환경에서 오해를 최소화하는 방법을 배우게 됩니다.

효과적인 고객 서비스
항공 전문가들은 다양한 문화적 배경을 가진 승객들과 자주 교류합니다. 이 프로그램은 고객 서비스 능력을 향상시키는 데 중점을 두고 있으며, 참가자들이 공감과 전문성을 바탕으로 고객의 요구와 우려를 해결하면서 뛰어난 서비스를 제공할 수 있도록 돕습니다.

안전 프로토콜
항공에서의 안전은 무엇보다 중요합니다. 이 교육은 안전 프로토콜과 응급 상황에서 사용되는 언어를 다루는 구체적인 모듈로 구성되어 있습니다. 참가자들은 중요한 정보를 명확하고 자신 있게 전달하여 안전 규정을 준수하고 승객들의 전반적인 안전을 높이는 데 능숙해질 것입니다.

문화 간 소통과 승객 상호작용
네비게이션 및 비행 계획 언어
팀워크 및 팀 조정
기상 보고서 및 예보
긴급 절차 및 커뮤니케이션

명확하고 정확한 의사소통
명확하고 정확한 의사소통으로 오해를 줄이고, 국제 항공 표준과 안전 규정을 철저히 준수할 수 있습니다.

효율적인 운영
항공 교통 관제, 승무원, 승객 간의 상호작용을 원활하게 만들어, 운영 효율을 높이고 지연을 최소화합니다.

경력 향상
강력한 영어 능력은 국제 자격증 취득과 취업 기회에 필요한 언어 요건을 충족시켜, 경력 성장에 큰 도움이 됩니다.

글로벌 협력 증진
영어 능력을 바탕으로 국제 팀, 항공사 및 규제 기관과의 협력을 강화하고, 글로벌 연결성을 촉진합니다.